Les points essentiels pour avoir une site web de qualité

Le site web de votre entreprise est souvent la première interaction entre vos prospects et votre marque. Véritable vitrine de votre société, votre site internet représente un gage de la qualité de vos prestations aux yeux de vos clients et prospects. En effet, un site web de qualité renvoie une image positive de votre entreprise. Il permet de lever plus d’opportunités commerciales.

Mais qu’est ce qui fait la qualité d’un site web ? Découvrez les astuces pour améliorer la qualité et l’efficacité de votre site !

Le design

L’esthétique d’un site internet en dit long sur l’image et le positionnement marketing de l’entreprise. Il témoigne du sérieux, de la rigueur mais aussi de la créativité et du sens de l’innovation de votre entreprise. Il rassure vos clients et prospects en leur présentant une image valorisante et qui montre votre soucis du détail mais aussi de l’harmonie générale.

Lorsqu’il s’agit d’un e-Commerce, c’est encore plus important. En effet, votre site internet est le seul lien entre votre client et vous. Il doit donc être pertinent et surtout rassurer l’internaute qui sera amené à payer en ligne. En prime, un site web bien construit incite le visiteur et futur client à y rester plus longtemps en optimisant l’expérience utilisateur (UX). C’est pour cela qu’un web design pertinent mêlant audace et rigueur est un atout indéniable. La réalisation d’un site internet sur mesure est souvent préférable !

Exemple d'un site Web de qualité réalisé à Genève par Too Pixel

 

La technique

Un site web de qualité se reconnaît aussi à sa technicité. Pour être bien positionné dans les résultats de moteurs de recherche, le site doit bénéficier d’un code HTML bien construit et optimisé. C’est en fait la première étape du SEO (Search Engine Optimisation). L’optimisation technique avec les rich snippets, par exemple, permet d’afficher des résultats de recherches plus pertinents. Ils sont visuellement plus attirants pour vos visiteurs et répondent ainsi plus précisément à leur demande.

La puissance du serveur est aussi un critère important inhérent à la qualité d’un site. En effet, il en définit les temps de chargement des pages. En plus d’améliorer l’expérience utilisateur sur votre site (au delà de 4 secondes de chargement l’internaute quittera votre site), ce paramètre est pris en compte par les moteurs de recherche dans les résultats des moteurs de recherches.

Le contenu

Inéluctablement, la richesse du contenu d’un site internet témoigne des valeurs de l’entreprise et la crédibilise. Un contenu mis en valeur et écrit clairement favorise l’achat en ligne et augmente l’engagement des visiteurs. Des textes bien optimisés pour le référencement naturel permettent à la fois d’améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche mais structure aussi vos écrits, en les rendant plus attractifs pertinents pour les internautes.

L’ergonomie

Un site internet de qualité doit inciter à l’achat en ligne ou/et à vous contacter. Ce peut être via des formulaires, en demandant un devis ou en vous contactant directement par email ou téléphone. C’est pourquoi, on mettra en place des « call-to-action« , des boutons qui se démarquent pour inciter l’internaute à réaliser l’action que vous souhaitez telle que vous contacter. Les menus doivent être lisibles et favoriser l’accès rapide à toutes les informations disponibles sur votre site.

L’aspect intuitif est primordial et guide vos visiteurs sur les pages stratégiques. Un bon maillage entre vos pages crée un parcours, un cheminement qui permet à la fois de vous découvrir, votre histoire et vos produits ou services. La problématique est la suivante : le client quittera-t-il le site internet en ayant répondu à la question qu’il se posait et obtenu toutes les informations qu’il souhaitait ? Un site internet de qualité se doit de les lui fournir en un temps minimal.

L’analyse

Un site web de qualité demande du temps et doit être suivi très régulièrement, tant au niveau des performances que des éventuels problèmes techniques (image manquante, liens cassés…). Il faut donc veiller à ce que les visiteurs aient toujours un service optimal et qui réponde à leurs attentes. Pour cela, il faut aussi gérer les budgets publicitaires en s’assurant de la rentabilité des campagnes menées avec Google AdWords par exemple.

Il existe plusieurs logiciels de tracking des performances web. Nous recommandons cependant les outils gratuits et très puissants mis à disposition par Google comme Google Analytics. Ce logiciel vous permet de comprendre comment vos internautes se comportent sur votre site et vous donne ainsi de précieuses informations sur les attentes et les freins à la conversion de vos visiteurs.

Les facteurs qui influencent la qualité d'un site internet

Site web de qualité – Conclusion

Un site internet étant le reflet de votre entreprise, vous devez veiller à ce qu’il véhicule les valeurs de votre entreprise. Il doit présenter vos activités le plus clairement possible et être intuitif. Un design travaillé et non surchargé lie l’utile à l’agréable et laisse une image positive à vos visiteurs. Au final, c’est davantage un jeu de séduction plutôt qu’une chasse au trésor, votre visiteur doit bénéficier d’un support ergonomique et avoir un maximum d’informations rapidement. En suivant les cinq points énoncés ci-dessous, vous avez toutes vos chances pour que votre site internet soit de qualité et réponde aux attentes de vos clients.

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