Utiliser snapchat pour sa marque dans le monde de la finance Notre client Notz Stucki & Cie SA, spécialisé en gestion de fortune, a été invitée à participer à un cours à HEC Lausanne et à commenter les défis à relever dans leur secteur en insistant sur l’impact du digital. Notre agence a été sollicitée pour organiser un questionnaire auprès des étudiants. L’objectif était de récolter leur vision du marché pour ensuite la comparer à celle des professionnels. Plus de deux jeunes sur trois âgés de 18 à 24 ans utilisent Snapchat quotidiennement en Suisse romande. Application mobile à la mode, nous avons souhaité exploiter tous ses avantages. Simplicité, engagement supérieur à celui des autres réseaux sociaux et facilité d’utilisation.

Le snapcode : une technologie basée sur le QR code

Créé il y a plus de 20 ans, le QR (Quick Response) code est un code barre à deux dimensions. Il contient beaucoup plus d’informations qu’un code barre classique. On le retrouve principalement sur des packaging de produits du quotidien ainsi que sur des formats de communication Print. Ce format n’a pas toujours su faire ses preuves, malgré les attentes des annonceurs. Et pourtant, aujourd’hui, il revient en puissance lorsqu’il est intégré à une autre application, comme le proposent notamment Whatsapp ou encore Snapchat. En effet, Snapchat s’est inspiré de cette technologie pour créer ses propres QR codes : les Snapcodes. Scanner ces codes offre des fonctionnalités propres au réseau social comme ajouter un ami. Ils remplissent également la même fonction qu’un QR code classique : renvoyer sur un site Web. QR code dont s'est inspiré le réseau social Snapchat pour ses Snapcodes

Un format adapté à l’événement et aux objectifs

Nous avons opté pour un format papier, distribué à chaque étudiant. Nous avons créé un snapcode unique par proposition de réponse. Chaque snapcode renvoyait vers une page d’atterrissage sur laquelle les étudiants découvraient la réponse donnée au préalable par les professionnels de leur secteur. Le nombre de fois qu’une réponse a été scannée correspond au nombre de visites enregistrées pour cette page. Nous avons en effet analysé le nombre de visites uniques pour chaque URL depuis Google Analytics. Par conséquent, les réponses fournies par les étudiants sont totalement anonymes. La fiabilité d’une étude réside avant tout dans la sincérité des réponses apportées par l’échantillon.
Antoine, Traffic Manager Tweet
Le taux de participation à cette étude approche 90%. Cela s’explique avant tout par :
  • l’originalité du support utilisé : lier Snapchat et la finance dans un contexte universitaire
  • l’expérience proposée aux étudiants : pouvoir comparer leurs réponses avec celles des professionnels de leur secteur
Utilisation de snapchat pour un questionnaire et l'image de marque à Genève

Le mot de la fin…

Grâce à ce questionnaire, nous avons prouvé que le monde financier n’était pas incompatible avec les applications mobiles destinées aux jeunes, telle que Snapchat. Notre agence est persuadée que le digital est compatible (et souhaitable) dans tous les secteurs d’activité. Parce qu’il donne lieu à des expériences uniques et innovantes, mais aussi parce qu’il est synonyme d’efficacité. Cette approche va de paire avec la volonté pour Notz Stucki de conserver son statut de précurseur dans la modernisation du secteur de la finance.

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