MAINTENANCE :

Webcare : notre solution pour
la sécurité de votre site

Protéger et mettre à jour votre site web n’est pas une option.

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  • LES PIRATES DE PLUS EN PLUS NOMBREUX

  • L’explosion du nombre d’utilisateurs de CMS attirent les convoitises des pirates. C’est d’autant plus vrai pour des CMS comme WordPress qui reste l’outil le plus performant du marché pour la gestion de contenus et l’implémentation de fonctionnalité de votre site web.

    Too Pixel s’efforce de mettre en oeuvre les bonnes pratiques de sécurité et nous vous garantissons une qualité totale à la livraison de votre site.

  • QU’EN EST-IL ENSUITE ?

  • Les CMS évoluent constamment via des mises à jour très régulières. Si ces dernières ne sont pas effectuées, le danger grandit chaque jour pour votre site Web.

    Des alertes vous préviennent des mises à jour disponibles. Par exemple, des pastilles sur WordPress vous indiquent la disponibilité d’une mise à jour. Cependant, si elle n’est pas encadrée par un professionnel, cela peut créer de nombreux défauts sur votre site, ou pire encore.

  • changement des images du site avec des images douteuses
  • changement des contenus par des contenus douteux
  • destruction du site
  • destruction et dommages du serveur
  • récupération de vos documents privés (exemple Espace client, ou zone pro sur le site dont un pirate gagne l’accès)
  • inclusion de votre site dans des bases de données de sites dangereux
  • indication de site dangereux directement dans Google ou les navigateurs

  • SÉCURITÉ

    Tout comme votre smartphone ou votre ordinateur, votre site est en sécurité lorsque son CMS et infrastructure sont mis à jour régulièrement.

  • PRESERVER

    Vos données et vos contenus sont le point vital de votre activité sur le web. Un backup et une optimisation régulière est essentielle.

  • SURVEILLANCE

    Grâce à la maintenance, nous surveillons la performance et agissons sans vous déranger pour que votre site soit en pleine forme pour vos clients et prospects !

  • Mise en place d’un système de surveillance du site
  • Configuration d’un protocole de veille des mises à jour des plugins et modules du CMS
  • Alertes de l’équipe Too Pixel par SMS et e-mail en cas de dysfonctionnement
  • Alertes par email pour vous afin d’être informé en parallèle des interventions de Too Pixel
  • Résolution de dysfonctionnements concernant le site en priorité maximum
  • Prise en charge du problème sous 24 heures et prise en charge du problème selon le principe du « best effort »
  • Prise en charge du problème sur simple appel téléphonique durant les heures de bureau, et par simple e-mail le soir. Le week-end, les problèmes reportés sont pris en charge le lundi matin première heure.
  • Mise à jour mensuelle de sécurité du CMS ainsi que de tous les modules

150.-/mois

330.-/mois avec l’option Emergency

260.-/mois

440.- /mois avec l’option Emergency

180.-/mois

Intervention le week-end, les jours fériés et pendant les vacances

Conditions: Mandat renouvelable tacitement chaque mois. Interruption fin de mois à votre convenance par un simple e-mail ou courrier. Possibilité de changer de formule à votre convenance et de manière immédiate. Paiement à réception de facture. Remise possible sur paiements annuels, nous consulter. Les packs ne comprennent pas le prix d’achat de plugins ou tout autre élément nécessaire à une mise à jour. Les packs maintenance ne permettent pas de mises à jour de contenu du site ou modifications de votre site. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une défaillance de l’hébergeur ou de tiers mais essayons d’entrer en contact avec l’hébergeur pour traiter le problème. Les délais annoncés sont ceux dont les interventions n’engagent que nos équipes, tout intervenant tiers ou infrastructure informatique qui retarde notre intervention n’engage pas notre responsabilité.