Étude de cas sur la stratégie de lead generation pour Notz Stucki
Le mix idéal entre image et acquisition

Notz Stucki, asset managers depuis 1964, souhaite développer ses activités commerciales en démarrant pour la première fois une stratégie de communication active.

Notre analyse de marché nous a révélé que la cible, des investisseurs institutionnels, avait peu de temps et manquait souvent d'informations claires sur les produits proposés.

Nous avons opté pour une campagne en deux temps, visant d'abord à améliorer l'image et la connaissance de la marque, puis à entrer en relation avec des contacts potentiels.
Typographie pour une generation de lead performante

Actions menées :

  • Faire connaitre les services
    La première phase s'est déroulée sur plusieurs mois. Nous avons diffusé des bannières animées autour d'un message simple et clair, permettant d'associer Notz Stucki, la girafe, et les services grâce à un slogan "Un investissement à la Hauteur" qui vient lier la girafe aux activités. La répétition du message sur des sites finances et news a permis d'ancrer Notz Stucki dans le paysage des fonds d'investissement et d’atteindre notre cible.
  • Faire parler de la marque
    Le Native Advertising nous a permis de communiquer sur des médias clés des informations concernant Notz Stucki, comme les mouvements des marchés ou encore la tenue d'une conférence attendue. Grâce à ces articles, nous avons pu maitriser les diffusions de communiqués et inviter les internautes à découvrir l'expertise de Notz Stucki.
  • Lier les actions traditionnelles au digital
    Nous avons créé une base de données ciblant les investisseurs institutionnels en Suisse Romande. Ces derniers ont pu découvrir à l'aide de fiches produits chaque fond récemment enregistré en Suisse. Pour connaitre les dernières performances, les fiches renvoyaient vers une inscription en ligne permettant de télécharger les Factsheets souhaitées.
  • Générer des contacts qualifiés grâce au profilage
    Pour toucher les investisseurs, nous avons opté pour le programmatique : cet outil permet de déterminer des profils cibles auxquels nous allons envoyer nos annonces. Ainsi, seules les personnes concernées par le profil initial ont pu accéder à nos visuels et télécharger les factsheets, un vrai temps d'avance sur la manière de communiquer avec une stratégie de lead generation qui a permis à Notz Stucki de se démarquer des confrères de la place.
  • Uniformiser les supports de communication
    Chaque interaction avec la marque doit convenir d'une même unité, d'un même standing : nous avons ainsi travaillé sur la cohésion des newsletters, des présentations Powerpoint, mais aussi des réseaux sociaux avec une continuité entre le blog et LinkedIn par exemple, mais aussi un shooting photos pour présenter l'ensemble des collaborateurs.
  • Analyser les performances en temps réel
    Dès le début des actions, nous avons pu suivre l'évolution des retours, et ajuster notre campagne en temps réel.
    Le programmatique permet de nombreuses analyses mais le succès se mesure également dans les termes de recherches Google, l'accès du site principal vers un second site, les services et les fonds qui déclenchent le plus d'intérêt, et des centaines d'autres données peuvent compléter ce reporting.

Des documents mis à disposition pour faire connaitre les performances des fonds

La Landing Page a été le centre de la stratégie de lead generation. Durant plusieurs mois, les bannières re-dirigeaient vers une page spéciale : après avoir validé les informations légales en vigueur, l’utilisateur intéressé pouvait télécharger des données plus précises sur les fonds correspondant à son profil. De son coté, Notz Stucki pouvait accéder aux informations laissées par les utilisateurs pour mener ensuite des actions personnalisées à chaque demande.

Mise en ligne d'un site évènementiel

Notz Stucki organise deux évènements annuels attendus sur la place financière. Sur notzstucki.events, il est désormais possible de connaitre les prochaines dates de conférence, s’inscrire en ligne, découvrir le programme, poser des questions aux speakers !

Un outil simple et très professionnel !

Quelle stratégie pour générer des leads de qualité?
NScope, le e-magazine des asset managers

Un blog pour communiquer de manière plus informelle avec les clients et partenaires. La grande force de cette plateforme est sans doute son apparence « website » qui apporte une belle lisibilité et améliore la navigation d’articles en articles.

Pour maintenir un contact avec les clients et partenaires, les goodies sont idéals !

Les cartes de vœux sont un excellent moyen de sortir du cadre et transmettre plus d’émotions. Cette année, nous avons opté pour une carte qui se renverse et créé un nouveau format, laissant apparaitre une girafe enneigée !

Mais pour réussir son cadeau, il est important de lier l’utile à l’agréable, et donc de bien connaitre sa cible. Notre choix s’est donc porté sur des recharges de smartphones, pratique pour les déplacements fréquents de nos cadres d’affaires, et des portes cartes sécurisés, permettant de faire le lien avec la protection du client (et de son portefeuille!) et Notz Stucki.


Conclusion

Après plusieurs mois de campagne, nous avons pu constater une nette amélioration du trafic vers les sites, mais surtout une meilleure connaissance des contacts de Notz Stucki. Cette stratégie, presque 80% digitale, a également permis de prendre conscience de l’impact du web, même sur des profils plus séniors.

Côté résultats, nous avons augmenté nettement le trafic vers le site principal, mais ce qui reflète davantage le succès de l’opération est le pont qui s’est créé entre les différentes plateformes digitales : les utilisateurs du site général acquis pendant la campagne ont poursuivi leurs visites vers le site des fonds.

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